1、首先确定计算机是否可以连接网络打印机,网络打印机都会有一个内网ip地址,可以先ping一下看通不通,如果不通说明计算机与网络打印机之间线路不通,可以用排除法看看是你这边的问题还是网络打印机那边的问题,或者双方都无法连接到局域网上。
2、如果计算机能ping通网络打印机,但无法打印,如果网络打印机有web管理平台,在浏览器上输入打印机ip,查看一下是否是网络打印机设置问题,如果都没问题,就重新注册电脑配置打印机,如果不行就需要找专业人员维修了。
3、如果网络打印机有问题,可以尝试重新安装电脑,或者更新网络打印机驱动。
4、如果打印机有问题,可以右击“我的电脑”,选择“管理”。