1、可能是系统出问题,可以重启一下硬盘,如果能够进入系统,那么硬盘可能是堵塞,可以维修一下系统或者是桌面桌面软件过多,然后卸载就能解决了。
2、或者是主板的问题,可以打电话到售后松手,然后直接打电话请品牌的售后安排专业人员上门修理。