可能是打印机异常，也就是高温条件的温度发生异常。解决方法：同时按住数字“0”、“8”键并开机，当显示屏出现对话框时，松开“0”和“8”键，并按下清除键，然后再输入“2002”，按“确认”，再按“开始”，接着再按一次“清除键”，输入“0”，然后再按“确认”，最后按“开始”就可以了。
打复印一体机是一种精密仪器，在使用时也要主要以下几个问题：
1、安放机器的地点要注意防高温、防尘、防震、防阳光直射，同时要保证通风、换气环境良好。
2、要使用质量好的电源插座，避免与其他大功率电器用同一个插座，保证机器的插座是专用的。
3、使用一体机前，最好先打开机器让其预热15-30分钟，让机器内部保持干燥。
4、要保持一体机复印的玻璃功能台面清洁、无划痕、不要弄上涂改液、手指印之类的印记，不然会直接影响复印效果。